EPA IMPIANTI S.r.l. est le résultat de la synergie de l’expérience technique et professionnelle acquise en Italie, et développée grâce aux processus technologiques et de qualité les plus récents. Une expérience professionnelle constante dans différents domaines a permis à l’entreprise d’acquérir et de développer des compétences spécifiques dans les secteurs suivants : électrique, électronique, mécanique, ainsi que la conception et l’installation de systèmes de climatisation industrielle.
– Systèmes électriques civils et industriels
– Systèmes de vidéosurveillance en ligne
– Installations téléphoniques – Systèmes d’automatisation industrielle
– Installation de systèmes de climatisation civils et industriels
– Systèmes photovoltaïques civils et industriels
– Systèmes de prévention des incendies
– Nettoyage et désinfestations civiles et industrielles
EPA IMPIANTI S.r.l. a formé son personnel pour l’entretien des systèmes produits et installés dans le passé. Aujourd’hui, elle peut intervenir sur n’importe quel système, même ceux qui ne sont pas de sa propre production, grâce à l’expérience accumulée par ses collaborateurs dans les différents secteurs.
Le personnel hautement qualifié de EPA IMPIANTI S.r.l. est en mesure d’offrir à ses clients des conseils et une assistance technique pendant les phases de conception et d’exécution, ainsi qu’une assistance pour l’entretien ordinaire et extraordinaire des installations. La direction vise à maximiser le degré de satisfaction de tous ceux qui ont un intérêt dans l’entreprise, qu’il s’agisse des actionnaires, des employés, des clients, des fournisseurs, des prêteurs et des membres de la communauté locale en général. La direction estime que le maintien du système de gestion de la qualité, ainsi que l’innovation, le service à la clientèle et le contrôle des coûts, sont des facteurs stratégiques pour que l’entreprise reste compétitive face au marché et aux autres parties intéressées, à un moment particulièrement délicat pour le secteur. À cette fin, Epa Impianti a mis en place un système de gestion de la qualité conforme à la norme UNI EN ISO 9001:2015.
La Direction entend conduire l’entreprise vers une croissance organisationnelle et méthodologique continue : elle élabore chaque année un plan d’Objectifs de Qualité circonscrits et mesurables, à la réalisation desquels elle s’engage à fournir toutes les ressources et le soutien nécessaires afin de
– gérer les processus et les activités selon un système de qualité conforme aux normes UNI EN ISO 9001:2015 ; – garantir au Client un niveau élevé de qualité dans tous les services fournis ;
– prêter attention aux besoins des clients servis, du moment de la demande au moment de la livraison, jusqu’à les assister même après la livraison, grâce à un système de suivi et d’évaluation du retour d’information ;
– poursuivre l’innovation constante du savoir-faire et la standardisation des méthodes et de l’expérience ;
Epa Impianti srl estime que l’avenir de l’entreprise réside dans la recherche de la satisfaction maximale du client.
La politique de qualité de Epa Impianti srl se veut, avant d’être une méthodologie de travail, un mode de pensée. Epa Impianti srl a établi, dans ses directives d’entreprise, de considérer la qualité comme un élément déterminant de ses processus. Cette politique est poursuivie et reste un point de référence constant pour toutes ses actions. Epa Impianti srl doit accorder la plus grande attention aux demandes et aux attentes des clients, aux exigences des règles et règlements applicables et à l’amélioration continue de l’organisation et de la satisfaction des clients et des parties prenantes. La direction vérifie périodiquement que cette politique est adaptée aux objectifs et au contexte de l’entreprise, qu’elle est mise en œuvre et partagée à tous les niveaux de l’organisation en fixant des objectifs d’amélioration continue et de satisfaction du client.
Nos certifications
